Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại phim 88

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ.

Mã hóa SSL trên toàn bộ kết nốiDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mật riêngBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat và email
phim 88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại phim 88
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Bốn điều chúng tôi cam kết về dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được xử lý theo từng lớp bảo mật riêng biệt. Mỗi khi bạn đăng nhập hoặc thực hiện rút tiền qua Viettel Money hay MoMo, hệ thống yêu cầu xác thực OTP để ngăn truy cập trái phép. Dưới đây là bốn nguyên tắc cụ thể chúng tôi áp dụng.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch được mã hóa bằng SSL. Dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính, dữ liệu truyền đi không thể bị đọc bởi bên thứ ba.

Lưu trữ có giới hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để xử lý giao dịch và hỗ trợ tài khoản. Sau khi hết hạn lưu trữ theo quy định, thông tin được xóa khỏi hệ thống.

Cookie và hành vi duyệt

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập giao diện. Chúng tôi không dùng cookie theo dõi để phục vụ quảng cáo bên ngoài nền tảng.

Quyền chỉnh sửa và xóa

Bạn có thể yêu cầu xem lại, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc email. Yêu cầu được xử lý trong vòng một ngày làm việc tại các vùng hợp lệ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi bạn có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý yêu cầu qua ba kênh bên dưới. Các yêu cầu liên quan đến tài khoản hoặc ví điện tử thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp trong ứng dụng hoặc trình duyệt. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh nhất qua kênh này, phù hợp khi bạn cần xác minh tài khoản ngay.

Email Hỗ Trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Kênh này phù hợp cho các yêu cầu xóa dữ liệu hoặc khiếu nại liên quan đến thông tin ví tài khoản.

Biểu Mẫu Yêu Cầu

Điền biểu mẫu trong phần Tài Khoản để gửi yêu cầu truy xuất hoặc xóa dữ liệu. Mỗi yêu cầu sẽ nhận mã xác nhận qua email đã đăng ký.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi đến đội hỗ trợ khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và thông tin ví tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái xử lý, không lưu mật khẩu hay mã PIN ví. Thông tin được mã hóa và tách biệt với dữ liệu tài khoản chính.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong phần Tài Khoản. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý trong vòng một ngày làm việc, tùy quy định khu vực hợp lệ.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để hoàn thành giao dịch bạn khởi tạo.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn giao diện của bạn. Không có cookie quảng cáo bên thứ ba. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt.

Chính sách có hiệu lực ở các vùng mà dịch vụ phim 88 được phép hoạt động theo pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý của từng khu vực.

Liên hệ ngay qua live chat tiếng Việt hoặc gửi email mô tả sự việc. Đội kỹ thuật sẽ kiểm tra nhật ký đăng nhập và khóa tạm thời tài khoản nếu cần để bảo vệ bạn.